Liderança transformacional ou transacional: qual seu time precisa?

O estilo de liderança influencia diretamente o comportamento e os resultados de uma equipe.

No entanto, escolher o estilo de liderança certo para o momento certo pode ser uma decisão desafiadora, pois diferentes situações e contextos exigem abordagens distintas.

Entre os estilos mais discutidos e eficazes estão a liderança transformacional e a transacional, cada um com características e benefícios distintos.

Compreender suas diferenças é essencial para aplicá-los de forma eficaz e otimizar os resultados organizacionais.

Este artigo explora as características da liderança transformacional e transacional, as vantagens de cada uma e como os líderes podem escolher a abordagem mais apropriada para suas equipes, com base nas circunstâncias e nos objetivos.

Liderança Transformacional

A liderança transformacional é caracterizada por sua ênfase em inspirar e motivar os membros da equipe a atingir seu potencial máximo, indo além das expectativas.

Os líderes transformacionais estimulam a inovação, o crescimento pessoal e coletivo e se concentram em criar um ambiente de trabalho onde as pessoas se sintam valorizadas e comprometidas com a visão organizacional.

Segundo um estudo da Harvard Business Review, 75% dos líderes transformacionais acreditam que a criação de uma visão clara e inspiradora é essencial para a motivação da equipe [1].

Esse tipo de liderança tende a ser eficaz quando as equipes precisam de mudanças profundas ou quando é necessário desenvolver a criatividade e a inovação.

Para apoiar esse estilo, o Mapa de Potencial e Performance pode ser uma excelente ferramenta, ajudando os líderes a visualizarem as competências e o engajamento de cada membro da equipe, permitindo uma abordagem mais personalizada e eficaz.

Características da Liderança Transformacional:

1. Visão Inspiradora: líderes transformacionais comunicam uma visão clara e ambiciosa, incentivando seus colaboradores a se alinharem a ela.
2. Estímulo à Inovação: eles incentivam os membros da equipe a pensar fora da caixa e buscar novas soluções.
3. Desenvolvimento Pessoal: focam no crescimento individual de seus liderados, ajudando-os a atingir seus próprios objetivos profissionais.
4. Engajamento Emocional: criam uma conexão emocional com a equipe, o que resulta em um compromisso profundo com a organização.

De acordo com um estudo da McKinsey & Company, equipes lideradas por gestores transformacionais têm 23% mais chances de alcançar seus objetivos organizacionais do que aquelas lideradas por estilos transacionais, devido ao engajamento emocional e motivação constante [2].

Liderança Transacional

Este estilo concentra-se em cumprir metas específicas e garantir que as tarefas sejam executadas de acordo com padrões estabelecidos.

Líderes transacionais geralmente aplicam recompensas e punições baseadas no desempenho.

Esse estilo é mais eficaz em situações em que os resultados precisam ser atingidos rapidamente e quando a clareza de funções e a eficiência operacional são essenciais.

Para exercer uma liderança transacional eficaz, é importante garantir que as metas sejam atingidas e o trabalho seja realizado dentro de prazos definidos.

Pesquisa da Gallup revelou que 53% dos líderes transacionais acreditam que sua abordagem é eficaz para atingir metas de curto prazo e garantir a produtividade [3].

Porém, enquanto os líderes transacionais têm sucesso em alcançar resultados imediatos, eles não tendem a promover a inovação a longo prazo, pois a ênfase é dada ao desempenho imediato em vez do desenvolvimento contínuo da equipe.

O Mapa de Desenvolvimento Profissional ajuda os líderes a consolidarem feedbacks e acompanharem de perto o desempenho de cada membro, facilitando o ajuste de abordagens e garantindo que todos os membros estejam alinhados às metas organizacionais.

Características da Liderança Transacional:

1. Foco em Metas e Resultados: líderes transacionais são obcecados por alcançar metas claras e definidas.
2. Recompensas e Punições: utilizam incentivos financeiros ou benefícios como recompensa pelo bom desempenho e penalidades para a não-conformidade.
3. Controle e Estrutura: mantêm um ambiente de trabalho mais rígido e estruturado, com regras e processos claramente definidos.
4. Enfoque em Eficiência: se concentram na execução eficiente das tarefas e no cumprimento das expectativas estabelecidas.

De acordo com a Gallup, equipes sob liderança transacional têm 21% mais chances de serem altamente produtivas, já que a ênfase está no controle de processos e na clareza das expectativas [4].

Contudo, essa abordagem pode não ser a mais eficaz quando o objetivo é inovação ou mudanças disruptivas.

Comparando os estilos e entendendo quando usar cada um

• Contextos de Inovação e Criatividade
  A liderança transformacional é ideal quando a organização busca inovação e soluções criativas para novos desafios. Quando se deseja promover uma cultura de inovação, os líderes precisam motivar a equipe, inspirá-la e permitir que ela experimente sem medo de falhas. A liderança transformacional também é eficaz em contextos de mudança organizacional, quando a equipe precisa se adaptar a novos cenários.
• Contextos de alta performance e eficiência:
  Por outro lado, a liderança transacional é mais apropriada quando o foco está em cumprir prazos rigorosos, atingir metas de curto prazo e garantir que a execução das tarefas seja eficiente. Esse estilo é eficaz em ambientes mais estáveis e previsíveis, onde a clareza de funções e a eficiência são fundamentais.;
• Quando a flexibilidade é necessária:
  Não há uma abordagem única que funcione o tempo todo. Ferramentas como o Painel de 1:1 Periódico permitem ajustes contínuos e feedback constante, o que facilita a adaptação do estilo de liderança às mudanças nas necessidades da equipe. Como Daniel Goleman afirma em seu livro Leadership That Gets Results, “os líderes mais eficazes são aqueles que podem alternar entre diferentes estilos de liderança, dependendo da situação” [1].

Dicas Práticas para equilibrar esses dois estilos de liderança: 

• Autoconhecimento: líderes devem avaliar constantemente seus próprios estilos e reconhecer quando estão utilizando um estilo que não é mais adequado à situação.
• Feedback Contínuo: solicitar feedback regularmente ajuda os líderes a ajustar sua abordagem de acordo com as necessidades da equipe.
• Contextualização: avaliar o estágio de desenvolvimento do time e os objetivos organizacionais pode ajudar a determinar o estilo mais apropriado.
• Flexibilidade: aprender a alternar entre liderança transformacional e transacional aumenta as chances de ter uma equipe motivada e ao mesmo tempo eficiente.
• Desenvolvimento Contínuo: a prática de se adaptar, conhecer e melhorar constantemente permite que sua liderança evolua junto com sua equipe e suas necessidades, ao longo do tempo.

Para apoiar esse processo de desenvolvimento, a Aceleradora de Líderes oferece um ambiente imersivo e dinâmico, onde os líderes podem aprimorar suas habilidades de liderança, alternando entre estilos de forma natural e eficaz.

Com foco no crescimento contínuo, os membros têm acesso a experiências práticas e ferramentas para refinar sua abordagem à liderança, conforme o contexto, as necessidades da equipe e os objetivos organizacionais.

Considerações Finais

Liderança não é uma ciência exata, mas uma habilidade que pode ser refinada e adaptada conforme as necessidades do contexto.

Enquanto a liderança transformacional pode ser o melhor estilo para inspirar inovação e motivar a equipe, a liderança transacional é mais adequada para atingir resultados rápidos e garantir eficiência.

A verdadeira eficácia da liderança reside na capacidade de um líder reconhecer quando e como aplicar cada abordagem, adaptando seu estilo de acordo com os objetivos da organização e as circunstâncias do momento.

Referências

1. Goleman, D. Leadership That Gets Results. Harvard Business Review, 2000.
2. McKinsey & Company. Leading High-Performance Teams: Key Insights from Tuckman’s Model. McKinsey Insights, 2020.
3. Gallup. The Impact of Leadership Styles on Organizational Success. Gallup, 2021.
4. Gallup. The Role of Transactional Leadership in Organizational Productivity. Gallup, 2020.