
Um mapa para alinhar expectativas e potencializar pessoas
Imagine ter em suas mãos o poder de definir e deixar claro, desde o início, quais são as regras do jogo!
Na liderança, a clareza sobre expectativas é o que separa times alinhados e produtivos de equipes frustradas e desconectadas.
Mas, sem uma estrutura sólida, líderes enfrentam obstáculos que prejudicam resultados, minam engajamento e limitam o desenvolvimento.
Problemas comuns enfrentados por líderes e equipes:
- Expectativas desalinhadas: a ausência de comunicação clara sobre o que se espera de cada pessoa compromete a entrega, o engajamento e a confiança.
- Falta de clareza para a equipe: sem diretrizes específicas, as pessoas não entendem como seus esforços impactam os resultados maiores, levando à frustração e desmotivação.
- Desenvolvimento estagnado: sem acompanhamento estruturado, oportunidades de crescimento são ignoradas, limitando o potencial individual e coletivo.
- Falta de feedback claro: avaliações baseadas em impressões dificultam tanto o reconhecimento quanto a correção de rota.
O Mapa de Potencial e Performance fornece uma abordagem estruturada que resolve essas dores.
Como funciona?
Trata-se de um template estratégico que auxilia líderes e equipes a alinhar expectativas, identificar capacidades e avaliar o progresso de cada pessoa ao longo do tempo.
Ele opera em ciclos trimestrais ou semestrais, direcionando reuniões do líder com a pessoa liderada.
A construção é feita de forma colaborativa:
- A pessoa liderada preenche as informações iniciais com base em suas responsabilidades e objetivos.
- O líder refina e ajusta as expectativas, criando um alinhamento claro e mútuo, durante as conversas.
Entenda melhor a estrutura do Mapa e como ele ajuda a resolver os desafios citados:
1. Capacidades
Neste campo, a pessoa liderada e a liderança colaboram para listar as habilidades e competências necessárias para o papel desempenhado, detalhando o nível de proficiência atual e o esperado.
Possibilita solucionar:
- Falta de clareza para a equipe: as capacidades são documentadas com precisão, eliminando ambiguidades sobre o que se espera da pessoa liderada.
- Desenvolvimento estagnado: fornece uma visão clara das forças a serem aproveitadas e das lacunas que precisam ser trabalhadas, criando um plano de crescimento alinhado às demandas do negócio.
2. Preferências
Registra as características naturais e inclinações da pessoa liderada, permitindo que suas motivações e estilo de trabalho sejam levados em consideração no planejamento e na distribuição de tarefas.
Possibilita solucionar:
- Falta de engajamento: com clareza das preferências é possível alinhá-las com responsabilidades e criar um ambiente mais motivador e produtivo.
- Desconexão com o negócio: este campo ajuda a ajustar as tarefas de forma que estejam alinhadas tanto às demandas da empresa quanto às aspirações individuais.
3. Resumo Geral
Um quadro destinado para a pessoa liderada registrar, de forma narrativa, sua trajetória. Este espaço permite uma visão integrada da evolução, desafios e perspectivas da pessoa liderada.
Possibilita solucionar:
- Falta de contexto para avaliação: um panorama claro que conecta o histórico, o presente e o planejamento futuro, elimina julgamentos baseados apenas no momento atual.
- Desconexão entre líder e liderado: promove uma visão compartilhada e narrativa conjunta, que aumenta o engajamento e fortalece a relação.
- Dificuldade de identificar padrões: ao documentar consistentemente os marcos, permite identificar tendências de desempenho e áreas recorrentes de desenvolvimento.
- Falta de reconhecimento e motivação: o registro de conquistas e aprendizados, permite que o líder conheça a jornada e os esforços do liderado, podendo valorizá-los e traçar planos de desenvolvimento com maior precisão.
4. Responsabilidades
Este quadro é destinado para a pessoa liderada detalhar as principais responsabilidades do período, descrevendo as metas e objetivos atrelados a cada uma, com exemplos claros do que é esperado.
Possibilita solucionar:
- Expectativas desalinhadas: a descrição detalhada garante que todos entendam o que constitui um desempenho adequado e excelente.
- Problemas acumulados: com responsabilidades bem definidas, é possível acompanhar o progresso e resolver problemas antes que se tornem críticos.
5. Avaliação de Desempenho
Esse campo registra as notas e observações referentes à atuação da pessoa frente às suas responsabilidades e expectativas previamente alinhadas, permitindo uma avaliação e autoavaliação do desempenho mais precisa com base nos critérios estabelecidos.
Possibilita solucionar:
- Falta de feedback claro: a avaliação estruturada, com exemplos e métricas, fornece um retorno objetivo e acionável.
- Desenvolvimento estagnado: ajuda a criar planos de ação específicos para que o liderado alcance ou supere as expectativas, promovendo crescimento contínuo.
Quando usar o Mapa de Potencial e Performance?
- No início de ciclos trimestrais ou semestrais: para alinhar expectativas e estabelecer metas claras.
- Em momentos de reestruturação de times ou mudanças de função: para ajustar o foco às novas demandas.
- Como parte de revisões de performance: para basear feedbacks em dados objetivos e criar planos de desenvolvimento direcionados.
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Esse é o recurso ideal para alinhar expectativas, identificar capacidades e criar planos de desenvolvimento direcionados.
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- Atualizações constantes: baseadas em feedbacks reais e melhores práticas, mantendo o Mapa sempre alinhado às necessidades modernas de liderança.
- Integração com outros templates da BoldCat: que permite criar um sistema operacional de alta performance conectando o Mapa a outras ferramentas.
Exemplo: líderes que utilizam o Mapa em conjunto com o Painel de 1:1 Periódico conseguem fortalecer a comunicação entre líder e liderado, transformando feedbacks em ações concretas e promover um ambiente de confiança e colaboração.
Um guia estratégico para potencializar sua liderança
O Mapa de Potencial e Performance não é apenas um template, é um guia estratégico que ajuda líderes a eliminar subjetividades, promove clareza e alinha expectativas de maneira prática e objetiva, criando um ambiente propício para o crescimento individual e coletivo.
- Clareza desde o início sobre as regras do jogo.
- Foco no potencial único de cada pessoa do time.
- Alinhamento de capacidades individuais e as demandas do negócio.
- Avaliações claras, baseadas em fatos e resultados concretos.
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